La soddisfazione degli utenti è per noi una priorità assoluta. Per questo motivo, ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate su tutti i prodotti presenti sul nostro sito. Tuttavia, è importante tenere presente che non gestiamo direttamente le vendite o le spedizioni dei prodotti segnalati. Ogni acquisto viene effettuato attraverso piattaforme esterne, le quali sono responsabili della gestione degli ordini, spedizioni, resi e rimborsi.
Qualora dovessi avere la necessità di restituire un prodotto acquistato tramite un collegamento presente sul nostro sito, ti invitiamo a consultare attentamente la politica di reso del fornitore presso il quale è stato completato l’acquisto. Ogni venditore dispone di propri termini e condizioni, che possono variare in base al tipo di prodotto, ai tempi di restituzione previsti e allo stato del bene restituito. È pertanto fondamentale leggere con attenzione le istruzioni fornite dal venditore al momento della conferma dell’ordine.
In caso di problemi con un ordine, come la mancata consegna, prodotti danneggiati o articoli non conformi alla descrizione, consigliamo di contattare direttamente il servizio clienti del sito presso cui è stato effettuato l’acquisto. Nella maggior parte dei casi, tali piattaforme dispongono di procedure automatizzate per gestire resi, sostituzioni o rimborsi, offrendo un’esperienza sicura e trasparente.
Sebbene non possiamo intervenire direttamente nei processi di reso o rimborso, restiamo a disposizione per fornire assistenza informativa. Se hai dubbi o desideri chiarimenti relativi ai contenuti presenti sul nostro sito, puoi contattarci scrivendo a info@medicinaxtutti.it. Saremo lieti di fornirti tutto il supporto necessario per aiutarti a orientarti nel processo.
Ricorda che prima di procedere con qualsiasi restituzione, è buona norma conservare la conferma d’ordine ricevuta, eventuali email di comunicazione con il venditore, e, se possibile, documentare lo stato del prodotto ricevuto tramite fotografie. Questi passaggi possono facilitare ed accelerare la risoluzione di eventuali controversie.
Per qualsiasi altra richiesta di natura informativa, il nostro team è raggiungibile anche per posta all’indirizzo:
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